Klachtenprocedure
Heb je een klacht over een NOAB-kantoor en kom je er samen niet uit? Schakel bemiddeling in of vraag een uitspraak aan bij het onafhankelijke Tuchtcollege.
Bemiddeling is gratis. Het inschakelen van het tuchtcollege kost echter € 750,- griffiegeld. Word je in het gelijk gesteld dan krijg je dit bedrag terug. Na het indienen van de klacht neemt de bemiddelaar van NOAB contact met je op. Je kan de klacht ook direct voorleggen aan het Tuchtcollege.
Let op: wij bemiddelen alleen als een kantoor NOAB-lid is. Zoek hieronder of het kantoor gekwalificeerd NOAB-lid is.
Klacht indienen
- Contactgegevens klager: naam, adres, woonplaats, email en telefoonnummer;
- Contactgegevens NOAB-lid tegen wie de klacht is gericht;
- Inhoud van de klacht o.v.v. de feiten waarop de klacht steunt;
- Eventuele bewijsstukken;
- Een omschrijving van hetgeen je wenst c.q. eist.
